• <progress id="73qhy"></progress>

        熱烈祝賀閆寶龍博客重新改版上線

        當前位置:首頁 ? 好文分享 ? 正文

        獨立站百度優化推廣

        一直堅信維護好1個老客戶,強過開發5個新客戶!

        393 人參與  2019年05月08日 09:38  分類 : 好文分享  評論

            營銷中有一條黃金法則:“開發一個新客戶,不如維護一個老客戶?!?/p>

            每成交一個老客戶轉介紹的難度是開發一位新客戶的——1/5

        111.jpg

            這是一個令人震驚的數字,只因老顧客信用推薦,就可以幫我們減少獲取信賴的時間與成本,口碑的力量,往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。

            在銷售中,老客戶轉介紹是一種省力、有效、快速建立客戶信任的好方法,也是"一生二,二變四------"的連鎖開發客戶的方法之一。

            但也有銷售人員或者不好意思讓客戶"轉介紹",或者讓客戶轉介紹而客戶并不情愿,因而有人就認為轉介紹并不好用。

            其實,轉介紹是一個非常有效的方法,開發成本較低、效率高、建立信任關系快、溝通成本也低,但它有兩個關鍵環節:

            客戶愿意給你轉介紹;

            轉介紹如何做更有效的方法。而且沒有前者就不會有后者。

            讓客戶愿意給你做轉介紹的前提條件:

            讓客戶感受到你的真誠,讓客戶認可你不會騙人,為客戶著想;

            銷售的產品或服務良好;

            能長期的與客戶保持關系,服務客戶。當然最好形成"亦師亦友"的關系等。

            01轉介紹的誤區

            誤區一:銷售簽單只為成交一筆生意

            克服要點:以服務代替銷售,建立自己的品牌,贏得客戶的認同。

            誤區二:客戶已經簽了單,不好意思再麻煩

            克服要點:調整心態,正確認識產品;理解產品對客戶的價值;同時用服務與誠意讓客戶滿意。

            誤區三:不敢開口要求轉介紹

            克服要點:努力提高自身素質,培養自信來;讓客戶認可我們的品德、知識、專業、成為客戶的朋友;不要不好意思,只要你敢張嘴,機會就有50%。

            誤區四:強迫銷售

            克服要點:不要讓客戶覺得你志在必得,要減輕客戶的壓力。

            誤區五:拿到名單貿然拜訪

            克服要點:和介紹人進行必要溝通,了解情況后再接觸。

            02轉介紹老客戶的四種類型

            第一類客戶

            喜歡表現,喜歡榮譽的客戶。主動愿意給你轉介紹,他不要任何好處,只是比較喜歡風頭,好表現自己。

            第二類客戶

            現實客戶,要求給他好處。比如保養啊,小禮物等。

            第三類客戶

            需要你幫忙的客戶,這類客戶給你介紹量不大。

            第四類客戶

            單純友誼客戶,純粹出于朋友之間的關系幫忙。只是感覺比較好。就像朋友一樣遇到了介紹,遇不到就算了。

            03"轉介紹"的技巧與方法

            時機

            一是在成交之后,客戶處在"滿意"狀態時,當面請求客戶轉介紹;

            二是在與客戶建立信任關系后,適時當面請求客戶轉介紹。這種情況適用于不管是否成交的客戶。

            對象選擇

            誰會為你轉介紹?

            會為你轉介紹什么樣的客戶?

            這些關鍵點需要銷售人員在銷售過程中就要進行調查、分析和識別,而不是到了最后環節貿然請求。在銷售過程中,銷售人員要識別誰是具有"人際影響力"的人?誰有什么樣的"圈子"?這個客戶認可一個人的重點內容是什么?我如何做才能贏得客戶的認可?

            04轉介紹方式

            (1)最好的辦法是請客戶帶你去見他;

            (2)如不方便,就請客戶當場給轉介紹客戶打電話,給你引見,你在當場和這個客戶打招呼并適時約見;

            (3)基本的方法是請客戶提供轉介紹客戶的聯系方式,之后你再找時間和客戶約訪。這種情況下要向客戶了解下要轉介紹客戶的基本背景與情況,以做到胸中有數。

            真誠服務

            真誠的服務新認識的客戶,并在銷售過程中對轉介紹認識的客戶進行識別,判斷是否可轉介紹。如可以,則適時請求。

            最后,在與轉介紹客戶成交之后一定要告之原轉介紹人,別忘記回饋介紹人。而且即使暫時沒成交,也要告之和感謝原轉介紹人。


        打賞

        來源:閆寶龍博客(微信/QQ號:18097696),有任何問題請及時聯系!

        版權聲明1,本站轉載作品(包括論壇內容)出于傳遞更多信息之目的,不承擔任何法律責任,如有侵權請聯系管理員刪除。2,本站原創作品轉載須注明“稿件來源”否則禁止轉載!

        本文鏈接:http://www.jamaidi.com/post/112.html

        承接百度優化推廣服務
        南通旋轉精神堡壘  安陽旋轉性精神堡壘  閆寶龍從2004年進入互聯網行業至今從來不做不負責任的事情,不做不負責任的產品!效果為王,實效才是根本!相信閆寶龍絕對為您做超出您意料的成績!廢話不說,只是實干。近我者贏?。?!
        << 上一篇 下一篇 >>
        富海360精準營銷推廣服務

        • 評論(0)
        • 贊助本站

        百度愛采購7折開戶

        ◎歡迎參與討論,請在這里發表您的看法、交流您的觀點。

        搜索

        最近發表

        友情鏈接

        網站分類

        標簽列表

        朋友,加個微信唄

          閆寶龍微信

        網站首頁 | 站長新聞 | 好文分享 | 內涵段子 | 科技資訊 | SEO優化 | 網絡營銷 | 海外推廣 | 案例分享 | 寶龍隨記 | 免責說明 | 網站地圖

        Copyright 2006-2021 西安網絡營銷人-閆寶龍 手機/微信:13991172090 QQ:18097696 郵箱:im@Yanbaolong.com

        奇米网米奇影视第四色,极色,亚洲AV无码在线播放,黄色在线观看